An offene Anamnesen erinnern

Nicht jede Anamnese kommt sofort zurück. Centi zeigt pro Bogen, welche Einladungen noch offen sind. Sie erinnern einzeln per E-Mail oder lassen Centi automatisch erinnern.

Offene Einladungen ansehen

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Anamnese und klicken Sie auf den Bogen.
2. Öffnen Sie oben rechts das Menü Weitere Aktionen und wählen Sie Einladungen.
3. Die Seite Zugänge verwalten zeigt alle versendeten Einladungen mit Status: Ausstehend, Begonnen, Abgeschlossen oder Abgelaufen.

So geht’s: einzeln erinnern

1. Klicken Sie bei einer ausstehenden oder begonnenen Einladung auf Erinnern.
2. Ihr E-Mail-Programm öffnet einen fertigen Entwurf mit dem persönlichen Link und dem Ablaufdatum.
3. Prüfen Sie den Text und senden Sie die E-Mail ab.

Für Erinnern braucht die Akte eine E-Mail-Adresse.

So geht’s: abgelaufenen Link erneuern

1. Klicken Sie bei einer Einladung mit Status Abgelaufen auf Erneuern.
2. Centi erstellt einen neuen Link, der 14 Tage gültig ist, und kopiert ihn in die Zwischenablage.
3. Geben Sie den Link an die Patient:in weiter.

Mit Link kopieren und Link öffnen erreichen Sie jeden Link auch direkt.

Automatisch erinnern

Centi kann Patient:innen automatisch erinnern, wenn sie eine Anamnese begonnen, aber nicht abgeschickt haben:

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Kommunikation.
2. Klicken Sie oben auf Automatik.
3. Schalten Sie unter Erinnerungen die Regel Fragebogen ausfüllen ein.

Die Erinnerung geht einmal, 48 Stunden später, an die Patient:in. Mit Vorlage passen Sie den Text an. Die Mail nutzt die Anrede, die Sie für die Person festgelegt haben.