Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für die Nutzung der Centi-Health Web-Applikation („Dashboard") und der Website centi-health.de („Website"). Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der

MS Nucleus GmbH
Gundelfinger Straße 5
10318 Berlin
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 243388
Geschäftsführer: Frederik Marquart

– nachfolgend „MS Nucleus" genannt – und dem Nutzer der Centi-Health Dienste in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Die Nutzung des Dashboards und der damit verbundenen Leistungen setzt voraus, dass der Nutzer mit diesen AGB einverstanden ist. Der Nutzer erklärt sein Einverständnis durch Anklicken eines entsprechenden Zustimmungsfeldes im Rahmen der Registrierung.

Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, MS Nucleus stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 2 Leistungen von Centi-Health

Website

MS Nucleus betreibt unter der URL centi-health.de eine Online-Plattform, die Informationen über das Dashboard, dessen Funktionsumfang und Angebote bereitstellt. Die Website ist ohne Registrierung nutzbar.

Dashboard-Funktionen

Das Dashboard stellt registrierten Nutzern (Heilpraktiker, Praxen) folgende Funktionen zur Verfügung:

• a) Patientenverwaltung zur Dokumentation und Verwaltung von Patientenstammdaten.
• b) Upload von Laborbefunden im PDF-Format sowie automatisierte Extraktion von Laborwerten mittels OCR-Technologie.
• c) Visualisierung von Laborwert-Verläufen in Form von Diagrammen und Trendanalysen über mehrere Zeitpunkte.
• d) Manuelle Eingabe und Verwaltung von Laborwerten und zugehörigen Referenzbereichen.
• e) Erstellung, Versand und Auswertung von Fragebögen an Patienten.
• f) Generierung professioneller PDF-Dokumente auf Basis der erfassten Laborwerte, wahlweise mit Praxis-Branding.
• g) Verwaltung praxisspezifischer Einstellungen und Branding-Optionen.

Medizinischer Hinweis

Sämtliche Inhalte des Dashboards dienen ausschließlich der strukturierten Aufbereitung und Dokumentation von Laborwerten. Sie ersetzen nicht die fachkundige Beurteilung durch einen qualifizierten Heilpraktiker oder Arzt. MS Nucleus übernimmt keine Verantwortung für Behandlungsentscheidungen, die auf Basis der Software getroffen werden.

§ 3 Vertragsabschluss

Mit der Registrierung im Dashboard kommt ein Vertrag über die Nutzung der Software zwischen MS Nucleus und dem Nutzer zustande. Für die Nutzung der Website ist keine Registrierung erforderlich.

Das Mindestalter zur Nutzung des Dashboards beträgt 18 Jahre.

Bei der Registrierung sind eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben. Das Dashboard richtet sich an gewerbliche Nutzer (Heilpraktiker, Praxen, Therapeuten); eine Registrierung im Namen Dritter ist nur mit ausdrücklicher Vollmacht zulässig.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Vertragslaufzeit

Die Nutzung des Dashboards ist im Rahmen eines kostenfreien Probekontingents von drei vollständigen Patientenberichten ohne Angabe von Zahlungsdaten möglich. Für eine darüberhinausgehende Nutzung ist der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich.

Die jeweils aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf centi-health.de/pricing. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro (EUR) und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Das Abonnement wird im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) fällig. Die Zahlung erfolgt über den europäischen Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande); akzeptierte Zahlungsmittel sind insbesondere SEPA-Lastschrift, Visa-, Mastercard- und Apple-Pay-/Google-Pay-Karten sowie weitere von Mollie unterstützte Verfahren.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, sofern es nicht spätestens zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit formfrei über die Einstellungen im Dashboard oder per E-Mail an frederik@centi-health.de möglich und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Gerät der Nutzer mit der Zahlung in Verzug, ist MS Nucleus berechtigt, den Zugang zum Dashboard bis zum Ausgleich der offenen Forderung zu sperren. Bereits gezahlte Beträge werden bei Kündigung durch den Nutzer nicht anteilig erstattet, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

§ 5 Widerrufsbelehrung

Das Dashboard richtet sich gemäß § 3 ausschließlich an gewerbliche Nutzer (Heilpraktiker, Praxen, Therapeuten) und nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

Sollte im Einzelfall ausnahmsweise ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande kommen, gilt Folgendes: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MS Nucleus GmbH, Gundelfinger Straße 5, 10318 Berlin, E-Mail: frederik@centi-health.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

§ 6 Nutzung hochgeladener Daten

Nutzer können Laborwerte manuell in das Dashboard eintragen oder als PDF-Dokument hochladen. Bei PDF-Uploads erfolgt eine automatisierte Verarbeitung mittels OCR-Technologie.

MS Nucleus übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch OCR erkannten Werte. Die Auswertung und Überprüfung der extrahierten Daten liegt in der Verantwortung des Nutzers.

Die Auswertung hochgeladener Laborwerte erfolgt ausschließlich als Visualisierung; eine medizinische Interpretation oder Beratung findet nicht statt.

§ 7 Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Dashboards ist ein aktueller Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Das Dashboard ist als Web-Applikation konzipiert und erfordert keine Installation von Software.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Missbrauch des Kontos hat der Nutzer MS Nucleus unverzüglich zu informieren.

§ 8 Pflichten der Nutzer

Nutzer müssen bei der Registrierung und Nutzung des Dashboards wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.

Das Dashboard darf ausschließlich für professionelle Zwecke im Rahmen einer heilpraktischen oder therapeutischen Tätigkeit genutzt werden. Eine unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten sowie der Versuch, unbefugt auf Daten zuzugreifen, kann zur sofortigen Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos führen.

§ 9 Verfügbarkeit und Änderungen

Das Dashboard ist grundsätzlich 24 Stunden täglich verfügbar, vorbehaltlich Wartungsarbeiten und unvorhergesehener technischer Störungen.

MS Nucleus behält sich vor, die angebotenen Dienste jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, sofern dies aus technischen, rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

§ 10 Kündigung und Löschung von Nutzerkonten

Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Einstellungen im Dashboard löschen.

MS Nucleus kann Konten sperren oder löschen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB oder eine missbräuchliche Nutzung vorliegt.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Gesundheitsdaten von Patienten, erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von MS Nucleus. Daten werden in der Cloud-Datenbank Supabase (Serverstandort: EU) gespeichert.

Der Nutzer ist als verantwortliche Stelle für die datenschutzkonforme Verarbeitung der von ihm eingegebenen Patientendaten verantwortlich. MS Nucleus handelt insoweit als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

§ 12 Haftung

Eine Haftung von MS Nucleus sowie deren gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nachfolgend nicht etwas anderes bestimmt ist.

Von dem vorstehend geregelten Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ausgenommen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen; insbesondere bleiben die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unberührt.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

MS Nucleus ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Änderung der AGB

MS Nucleus behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen können insbesondere aus folgenden Gründen vorgenommen werden:

• Anpassung an gesetzliche oder behördliche Vorgaben
• Verbesserung der Sicherheit
• Einführung neuer Funktionen oder Änderungen bestehender Funktionen
• Technische Anpassungen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit

Nutzer werden über Änderungen, die ihre Rechte und Pflichten betreffen, mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Für die Vertragsbeziehungen zwischen dem Nutzer und MS Nucleus gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand, soweit zulässig, ist Berlin.

Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB, einschließlich dieser Schlussbestimmung, ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.