So erleben Patient:innen Anamnese und Unterschrift
Wenn Patient:innen Fragen zum Ablauf haben, hilft es zu wissen, was sie sehen. Patient:innen brauchen kein Konto und keine App. Alles läuft im Browser, auf dem Smartphone wie am Computer.
Die Anamnese
- Die Patient:in öffnet den Link aus der E-Mail oder scannt den QR-Code.
- Auf der Startseite steht Willkommen. Die Patient:in bestätigt die Datenschutzhinweise und willigt in die Verarbeitung ihrer Angaben zur Vorbereitung des Termins ein.
- Mit Jetzt starten beginnt der Bogen. Er ist in Abschnitte gegliedert, oben steht zum Beispiel „Abschnitt 2 von 5“.
- Mit Weiter und Zurück wechselt die Patient:in zwischen den Abschnitten. Pflichtfragen sind gekennzeichnet.
- Am Ende schickt sie den Bogen mit Anamnese abschließen ab und sieht Vielen Dank!.
Gespeichert werden die Antworten beim Absenden. Der Bogen weist darauf hin, dass Eingaben beim Neuladen der Seite verloren gehen. Ist ein Link abgelaufen, sieht die Patient:in Anamnesebogen abgelaufen mit der Bitte, sich an die Praxis zu wenden.
Die Einwilligung auf der Startseite betrifft die Datenverarbeitung. Eine Einwilligung in die Behandlung ist sie nicht.
Unterschrift nach der Anamnese
Gehören Unterlagen zur Anamnese, erscheint nach dem Absenden der Bereich Bitte unterschreiben Sie diese Dokumente:
- Bei jedem Dokument steht ein Status, etwa Bereit zur Unterschrift.
- Die Patient:in klickt auf Jetzt unterschreiben, prüft das Dokument und unterschreibt im Browser.
- Danach wechselt der Status auf Unterschrieben.
Den Tab muss sie dafür nicht offen halten. Über denselben Anamnese-Link geht es später weiter.
Unterschrift per E-Mail
Schicken Sie ein Dokument einzeln, erhält die Patient:in eine E-Mail mit Link. Auf der Seite steht Bitte prüfen Sie das Dokument und unterschreiben Sie direkt hier. Nach dem Unterschreiben erscheint Vielen Dank, und mit Unterschriebenes Dokument ansehen lädt sie ihre Kopie herunter.