Zum Hauptinhalt springen

Mail-Vorlage anpassen

2 Min. Lesezeitaktualisiert 14.10.2026In der App: Kommunikation › Automatik › Vorlage

Für die Erinnerung Fragebogen ausfüllen und den Geburtstagsgruß können Sie den Text selbst formulieren. Der Brief-Editor zeigt die Mail so, wie Ihre Patient:innen sie erhalten, und setzt Namen und Praxisangaben beim Versand automatisch ein.

So geht’s

  1. Öffnen Sie Kommunikation und klicken Sie auf Automatik.
  2. Wählen Sie die Zeile Fragebogen ausfüllen oder Geburtstagsgruß und klicken Sie auf Vorlage.
  3. Ändern Sie den Betreff, also das, was im Posteingang erscheint.
  4. Schreiben Sie den Text im Brief. Über Absatz, Button und Hinweis fügen Sie weitere Bausteine hinzu. Mit Nach oben und Nach unten verschieben Sie Bausteine, mit Löschen entfernen Sie sie.
  5. Fügen Sie Platzhalter aus Variablen ein, etwa Vorname oder Praxisname. Klicken Sie auf einen Platzhalter oder ziehen Sie ihn ins Feld.
  6. Prüfen Sie die Vorschau unter dem Editor. Oben in der Vorschau wählen Sie eine Patient:in aus, deren Angaben eingesetzt werden. Dabei wird nichts verschickt.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Test-Mail an sich selbst

Nach dem Speichern schickt Test-Mail die Vorlage an Ihre eigene Adresse. Solange es ungespeicherte Änderungen gibt, ist der Knopf gesperrt.

Unter dem Editor steht der Bereich Absender & Footer mit Praxisname, Signatur, Adresse und Impressum-Link. Mit Bearbeiten ändern Sie diese Angaben direkt dort, mit Fertig klappen Sie den Bereich wieder zu. Die Angaben gelten für alle Mail-Vorlagen gemeinsam.

Zurück zum Standardtext

Standard setzt die Vorlage auf den mitgelieferten Text zurück. Mit Zurück zur Übersicht verlassen Sie den Editor.

Für geübte Nutzer:innen gibt es über Erweitert einen HTML-Modus. Mit Brief-Editor kehren Sie zur gewohnten Ansicht zurück.

Hat dieser Artikel geholfen?

Nicht gefunden?

Schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich.