Signatur, Impressum und Anrede für Mails festlegen
Was in jeder automatischen Mail an Patient:innen steht, pflegen Sie einmal zentral: die Anrede, Ihre Signatur, den Link zu Ihrem Impressum und die Absenderadresse. Die Angaben gelten für alle Mail-Vorlagen. Änderungen werden automatisch gespeichert.
So geht’s
- Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Patienten-Mails.
- Wählen Sie unter Anrede zwischen Sie und Du. Das ist der Standard für alle Patient:innen. Pro Patient:in lässt sich die Anrede abweichend einstellen.
- Tragen Sie unter E-Mail-Signatur Ihre Unterschrift ein, eine Zeile pro Eintrag, zum Beispiel Name, Praxisname und Telefon.
- Tragen Sie unter Impressum-Link die vollständige Adresse Ihrer Impressumsseite ein.
- Prüfen Sie die Absenderadresse. Sie kommt aus Ihrem Praxisprofil. Steht dort Noch keine Adresse im Profil, ergänzen Sie die Anschrift unter Einstellungen › Profil.
- Klicken Sie oben auf Vorschau, um eine Beispiel-Mail mit Ihren Angaben zu sehen.
Warum Adresse und Impressum wichtig sind
Die Praxisadresse ist Pflicht in jeder Mail. Der Impressum-Link ist Pflicht in Werbe-Mails wie dem Geburtstagsgruß. Fehlt eines davon, weist der Bereich Absender & Footer im Vorlagen-Editor darauf hin.
Logo und Foto
Logo und Profilfoto laden Sie unter Einstellungen › Logo & Foto hoch. Dort schalten Sie bei beiden Bildern mit In Patienten-Mails ein, ob sie in den Mails erscheinen: das Logo oben in der Mail, das Foto im Footer.
Kontrolltermin-Erinnerung
Im Abschnitt Automatisch schalten Sie die Kontrolltermin-Erinnerung ein. Centi schickt dann vor dem in der Akte hinterlegten Kontrolltermin eine Mail. Unter Vorlauf in Tagen legen Sie fest, wie viele Tage vorher (1 bis 30).
Vorlagen zurücksetzen
Haben Sie Vorlagen angepasst und möchten zu den Standardtexten zurück, klicken Sie auf Mail-Vorlagen auf Standard zurücksetzen und bestätigen mit Zurücksetzen. Betreff und Text aller aktiven automatischen Mails werden dann in der Sie- und der Du-Fassung zurückgesetzt. Eigene Anpassungen gehen dabei verloren.